Saber dónde para evitar estrés

Estoy seguro de que alguna vez, tomándote una cerveza en un bar, observabas al camarero ir y venir a toda velocidad sin dar abasto, con la particularidad de que la mayoría de las mesas estaban vacías. Te resultó evidente que el problema radicaba en la organización de las tareas y no en la velocidad en que las ejecutaba. De la misma manera, en nuestra organización debemos identificar quiénes son nuestros camareros, y procurarles herramientas para organizar sus tareas de la manera más eficiente. Aquí es donde entran en juego dos de las tecnologías estrellas de esta década: el GPS y las comunicaciones móviles.

Conocerse la posición de una persona, dotada con un teléfono móvil con GPS, o de una máquina o vehículo, dotados con lo que se denomina caja negra, nos permite gestionar los equipos distribuidos geográficamente, reduciendo los riesgos significativamente, por un precio bastante atractivo en la actualidad.

Ventanas virtuales para tu casa

Las tecnologías de control basado en el movimiento están cobrando un auge increíble, gracias a la difusión del famoso Wiimote, ese mando de la Wii que te permite jugar al golf, a los bolos, al tenis o a romper la lámpara del salón dando manotazos.
La empresa Rational Craft fabrica ventanas con pantallas LCD empotradas, que cambian según la posición de quien está en la sala, para dar un realismo casi total. Visita este enlace para ver el vídeo de demostración. ¿No te resulta interesante?

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Controla tu empresa a distancia

El telecontrol, o control a distancia, permite gestionar maquinaria y equipos sin necesidad de estar físicamente ubicados junto a ellos. Las principales ventajas de esta técnica son el ahorro en desplazamientos, con sus costes asociados, y la rapidez de respuesta.

Hasta hace poco tiempo resultaba caro y complejo poder interconectar equipos remotos. Sin embargo, la evolución de las redes de comunicaciones móviles y la madurez de éste mercado han hecho posible comunicaciones máquina-máquina (M2M) por unos pocos euros mensuales de cuota de servicio.

Un paso más lo constituyen aplicaciones como Extend 7000, comercializada en España por la empresa NTS, que convierte una BlackBerry en la consola de un sistema SCADA, tan extendido en la industria.

Hootsuite y Seesmic: lo que le falta a Twitter para ser Facebook

Twitter tiene un punto a favor sobre Facebook: la inmediatez para publicar mensajes, enlaces, imágenes, etc. Pero ése es también su punto débil: se queda corto en funcionalidad. Estas dos aplicaciones permiten de manera gratuita (por ahora) crearnos una cuenta y gestionar nuestras cuentas de Twitter mediante una aplicación en la nube, sin instalación y desde cualquier navegador de Internet. Hootsuite se centra más en poder gestionar varias cuentas o programar entradas a horas determinadas, mientras que Seesmic trata de añadir una interfaz más interactiva y completa, que nos permita gestionar contactos y entradas de manera más intuitiva.
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Engancha mediante una newsletter

Una newsletter es un boletín de noticias enviado por correo electrónico a un grupo de personas. Aunque a primera vista puede parecer algo muy básico, detrás de su preparación se esconden muchas cuestiones relativas al marketing, a la psicología humana y a las propias herramientas tecnológicas disponibles para realizarla.
Sin embargo, igual de importante resultan el contenido y el formato que la gestión y seguimiento de sus lectores. Para ello, puedes utilizar una herramienta muy potente, llamada Mail Chimp. Puedes utilizar este enlace para darte de alta con ventajas: http://eepurl.com/slkF
La herramienta te permite cargar tu lista de suscritos mediante un fichero de texto u hoja Excel, así como utilizar un cuadro en tu web para obtener nuevos suscriptores. Sin embargo, lo mejor de todo son los informes tan exhaustivos que ofrece. Aunque no todos están disponibles en la versión gratuita, muchos sí lo están. Podrás ver los días y horas con más lecturas de tu newsletter, cuántas personas las han visto, qué artículos han sido los más atractivos y, lo que es mejor, comparar todos estos datos con el historial de newsletters que has ido enviando y con la media del mercado en tu sector.

Escucha a tus clientes mediante cuestionarios

Gracias a las nuevas tecnologías, hoy es posible utilizar herramientas para realizar cuestionarios en la nube. Esto quiere decir que no es necesario imprimir hojas con cuestionarios, distribuirlos a todas las sedes, tiendas o establecimientos de la compa-ñía, posteriormente recogerlos, evaluarlos y obtener conclusiones.
La que más me gusta es Survey Monkey porque, además de disponer de una versión gratuita limitada pero 100% funcional, permite lógica de cuestionarios, tiene un look&feel fresco y moderno y resulta especialmente simple de utilizar. Sólo funciona de manera online y el precio es medio. Incluye además funciones muy completas de análisis de resultados, aunque la mayoría sólo disponibles en la versión de pago.

Atrae a clientes potenciales con formación

Realizar pequeños seminarios de formación o tutoriales gratuitos de manera online, denominados webinars,  ya sea para presentar los productos de nuestra empresa o para hablar sobre alguna cuestión que pueda resultar de interés para nuestro target de clientes es algo que va a resultar muy atractivo.
La posibilidad de hacerlos con un presupuesto muy reducido, entre otros factores, hace que este concepto esté cobrando cada día más interés como herramienta de marketing.
Si quieres probar una herramienta sencilla de manejar pero potente, recomiendo DimDim, donde puedes empezar de manera gratuita con la versión que permite hasta 20 asistentes. Haz clic aquí para registrarte con algunas ventajas adicionales.

Para saber quién te copia en Internet

Con tantos blogs, feeds, foros, compartir en Facebook, retwitéalo y galimatías similares, hoy resulta casi imposible saber si alguien está copiando tus contenidos en la red. Digo casi, porque Ana me ha facilitado esta herramienta que, a primera vista, parece muy útil: introduces la URL de tu blog o web y busca contenidos similares por la red.
Y si tus contenidos son Creative Commons, también te sirve para saber qué impacto y utilidad están teniendo en otros lugares.
La dirección: www.copyscape.com
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